Rejoignez une équipe dynamique
Mission
- Création d'un outil d'aide à la bonne réalisation opérationnelle des flux Internationaux (état des lieux - réflexion - création - synthèse)
- Communication aux équipes opérationnelles de ce nouvel outil
- Participe à l'amélioration continue du service client
* Construction d'outils de reportings
* Harmonisation et automatisation des bonnes pratiques
* Mise à jour des procédures dans la GED
- Participe au déploiement du core-model dans nos filiales
- Participe à l'accompagnement de l'équipe du service client International dans la bonne gestion des commandes en garantissant le respect des conditions
Profil
Nous recherchons une personne avec une grande aisance relationnelle, ayant de l'autonomie et de la rigueur - La personne devra maitriser le pack office et les outils TEAMS